Giao tiếp là một trong những kỹ năng mấu chốt của người lãnh đạo. Không có lãnh đạo giỏi nhưng lại giao tiếp tồi. Người giao tiếp tốt truyền cảm hứng cho người khác, xây dựng những kết nối thật sự, nhiều cảm xúc, và rất cá nhân.
Mục Lục
Hiểu các vấn đề căn bản của Kỹ năng Giao tiếp
Nhận biết giao tiếp thực sự là gì.
Có can đảm để nói những gì bạn tưởng tượng
Luyện tập
NHỮNG LƯU Ý KHI GIAO TIẾP HIỆU QUẢ
Không nói vòng vo
Khi được hỏi, hãy trả lời thẳng thắn và trực tiếp. Bạn có thể dành vài giây suy xét nhưng đừng trả lời một cách vòng vo, đi ra ngoài đề tài cuộc đối thoại. Hãy nói một cách trực tiếp để chứng tỏ sự tự tin của mình cũng như thể hiện sự tôn trọng thời gian của đối phương.
Tránh ậm ừ
Những từ dư thừa như “à, ừ” đã tố cáo sự lo lắng, hồi hộp hay không nắm rõ nội dung của bạn. đáng chú ý trong những buổi thuyết trình, sự ậm ừ sẽ khiến mọi người nhận xét thấp bạn. Thế nên, bạn cần hạn chế tối đa thêm các từ đó trong cuộc nói chuyện của mình.
Dùng ngôn ngữ cử chỉ “phản chiếu”
Ngôn ngữ cử chỉ cũng cần thiết không kém lời nói. Theo Susan Constantine, một những người có chuyên môn về ngôn ngữ cử chỉ, 90% giao tiếp của chúng ta là phi ngôn ngữ. vì vậy, khi giao tiếp hãy chú ý tới ngôn ngữ cử chỉ của bạn.
Đáng chú ý, bạn nên tận dụng ngôn ngữ cử chỉ “phản chiếu”, tức là có hành động giống như người nói chuyện cùng mình. Chẳng hạn, trong cuộc phỏng vấn tìm việc, nếu nhà tuyển dụng hơi ngả người về phía trước, bạn cũng nên làm như vậy. Tất nhiên, bạn phải thực hiện một cách tế nhị, khéo léo, tránh để người phỏng vấn có cảm giác bạn đang trêu tức anh/cô ấy.
Đôi khi cũng nên nhờ vả người khác
Tuy rằng phải “tự lực cánh sinh”, tuy nhiên việc không nhờ vả người khác (do rụt rè không dám hoặc không thích) đều biểu lộ ý “Tôi cũng không thích người khác nhờ vả tôi”. đấy là sự thất bại trong giao tiếp, bởi chúng ta đang sống trong một xã hội đầy cạnh tranh, nếu không cởi mở, không nhận được sự trợ giúp lúc khó khăn, bạn sẽ khó mà thành công.
XEM THÊM Tổng hợp các cách sửa xe đạp điện vặn ga không chạy
Ngoài ra, cách bạn tương tác với những người khác cũng cần một sự tôn trọng bình đẳng với toàn bộ mọi người. Ôn hòa, cẩn thận lắng nghe thật sự trong mọi tình huống giao tiếp, không nên phân biệt tình trạng, địa vị của ai đó, Ngay cả khi bạn là cấp trên hay cấp dưới của họ.
QUỐC BẢO – TỔNG HỢP
Tham khảo: wikihow, careerbuilder, cuocsongdungnghia
