Email marketing nằm trong top 3 kênh đưa ra doanh thu cho các doanh nghiệp trực tuyến. Tuy nhiên, không phải ai cũng thành công khi triển khai chiến lược này. Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho email marketing kém hiệu quả. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những nguyên nhân đó và cách khắc phục chúng.
Tham khảo tại đây: 9 nguyên nhân email marketing kém hiệu quả ai cũng nên biết
Thiếu Sự Tương Tác
Sự tương tác là một yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Khi tương tác với khách hàng thông qua email marketing, bạn cần đảm bảo thông điệp của mình thân thiện và có giá trị. Nếu email của bạn chỉ là một thông báo quảng cáo không có gì hấp dẫn, khách hàng sẽ bỏ qua nó hoặc đánh dấu là spam.
Hãy tạo nội dung hữu ích cho khách hàng của bạn, cung cấp thông tin về sản phẩm mới và khuyến mãi đặc biệt. Thêm các liên kết đến trang web của bạn và đặt câu hỏi để khách hàng tương tác với bạn.
Tiêu Đề Không Thu Hút
Tiêu đề là yếu tố quan trọng nhất của email marketing. Đây là điều đầu tiên khách hàng nhìn thấy và ảnh hưởng lớn đến việc đọc email của họ hay không. Nếu tiêu đề của bạn không thu hút, khách hàng sẽ bỏ qua email của bạn.
Hãy sử dụng tiếng Việt một cách sáng tạo, thu hút sự chú ý của khách hàng. Hãy thêm các từ khoá có liên quan để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về nội dung của email.
Không Cập Nhật Danh Sách Khách Hàng
Danh sách khách hàng của bạn là tài sản quý giá nhất khi triển khai email marketing. Nếu bạn không cập nhật danh sách này thường xuyên hoặc không loại bỏ khách hàng không phù hợp, email marketing của bạn sẽ kém hiệu quả.
Hãy đảm bảo rằng danh sách khách hàng của bạn là chính xác và được cập nhật thường xuyên. Loại bỏ khách hàng không phù hợp và giữ liên lạc với những khách hàng tiềm năng của bạn.
Chiến Lược Email Marketing Không Phù Hợp
Để đạt được hiệu quả tối đa trong email marketing, bạn cần có một chiến lược rõ ràng và phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn. Nếu chiến lược của bạn không phù hợp, email marketing của bạn sẽ kém hiệu quả.
Hãy đảm bảo rằng chiến lược email marketing của bạn phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn. Hãy xác định đối tượng khách hàng của bạn, cung cấp các thông tin hữu ích và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Thời Gian Gửi Không Phù Hợp
Thời gian gửi email rất quan trọng trong email marketing. Nếu bạn gửi email vào thời điểm không phù hợp, khách hàng có thể không đọc hoặc bỏ qua email của bạn.
Hãy nghiên cứu và xác định thời t gửi email phù hợp nhất với đối tượng khách hàng của bạn. Hãy kiểm tra xem khách hàng của bạn có ở múi giờ nào và thời điểm nào truy cập vào email của họ.
Nội Dung Email Không Tốt
Nội dung email là yếu tố quan trọng để thu hút sự chú ý của khách hàng. Nếu nội dung email của bạn không hấp dẫn, khách hàng có thể bỏ qua nó hoặc đánh dấu là spam.
Hãy tạo nội dung thông tin và hữu ích cho khách hàng của bạn. Đừng viết quá dài hoặc quá ngắn. Sử dụng hình ảnh và video để thu hút sự chú ý. Hãy đảm bảo rằng email của bạn có giá trị cho khách hàng của bạn và hấp dẫn.
Thiếu Phân Tích Dữ Liệu
Phân tích dữ liệu là một phần quan trọng trong email marketing. Nếu bạn không phân tích kết quả email của mình, bạn sẽ không biết được email marketing của bạn đang hoạt động như thế nào.
Hãy sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để xác định tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp chuột của email của bạn. Từ đó, bạn có thể cải thiện nội dung và thời gian gửi email của mình để đạt được hiệu quả tốt hơn.
So Sánh Với Các Kênh Khác
Email marketing không phải là kênh duy nhất để tiếp cận khách hàng. Nếu so sánh với các kênh khác như Quảng cáo Facebook hoặc Google Ads, email marketing có thể không hiệu quả bằng chúng.
Hãy xác định kênh nào phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Không có kênh nào là tuyệt đối tốt nhất, hãy sử dụng nhiều kênh để đạt được hiệu quả tối đa.
Lời Khuyên
Để đạt được hiệu quả tối đa trong email marketing, bạn cần tạo ra các email có giá trị cho khách hàng của bạn. Hãy cung cấp thông tin hữu ích và giải quyết các vấn đề của khách hàng. Đừng viết quá dài hoặc quá ngắn. Sử dụng hình ảnh và video để thu hút sự chú ý. Hãy đảm bảo rằng email của bạn có giá trị cho khách hàng của bạn và hấp dẫn.
Ngoài ra, bạn cũng cần phân tích dữ liệu email marketing của mình để cải thiện hiệu quả. Hãy sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để xác định tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp chuột của email của bạn. Từ đó, bạn có thể cải thiện nội dung và thời gian gửi email của mình để đạt được hiệu quả tốt hơn.
Cuối cùng, hãy khắc phục các nguyên nhân khiến cho email marketing kém hiệu quả để đạt được kết quả tối đa trong chiến lược marketing của bạn.
Bizfly – Dẫn đầu giải pháp chuyển đổi số Marketing và bán hàng
Vận hành bởi VCcorp
Địa chỉ: Tầng 17 Tòa nhà Center Building
Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, P. Thanh Xuân Trung, Q. Thanh Xuân, TP Hà Nội.
Tham khảo: https://bizfly.vn/
